Adaptabilité, satisfaction client et évolution du secteur de la santé. Rencontre avec Franck Séguy, Directeur Marketing, Stratégie et Innovation chez TECHNIDATA, acteur majeur dans le domaine des logiciels de gestion pour les laboratoires d’analyses médicales et les Centres de Ressources Biologiques.
Bonjour Franck Séguy. Vous avez rejoint TECHNIDATA en décembre dernier. Que pouvez-vous nous dire sur le changement qui est en train de s’opérer au sein du Groupe ?
Ce qui m’a impressionné en arrivant chez TECHNIDATA, c’est cette volonté de changer profondément l’entreprise de l’intérieur, pour être encore plus performant et innovant vis-à-vis de nos clients, actuels et futurs.
Il y a maintenant plus d’un an, avec l’arrivée du nouvel actionnaire CSI – TSS (Constellation Software Inc – Total Specific Solutions), TECHNIDATA a repensé son organisation ainsi que ses méthodes de développement.
Un virage s’est mis en place, principalement axé autour de TDNexLabs — notre solution reconnue pour sa stabilité, sa rapidité de réponse, mais surtout pour sa capacité à s’adapter au plus grand nombre de laboratoires médicaux.
En interne, nous avons baptisé ce programme de transformation “TECHNIDATA 2.0”.
Il me semble important de noter que les valeurs fortes de TECHNIDATA sont à la fois le respect de nos engagements vis-à-vis de nos clients, la qualité de nos solutions et services, et surtout la passion que nous avons à travailler en étroite collaboration avec nos partenaires au quotidien.
J’aimerais également ajouter que le plaisir et la bienveillance qui règnent au sein de l’entreprise sont des moteurs fondamentaux, pour l’ensemble de nos collaborateurs.
Quelle vision stratégique explique ce changement ?
Notre vision stratégique à court terme est de développer encore plus rapidement des solutions en adéquation avec les standards les plus exigeants du monde de la santé. Interopérabilité, normes d’accréditation, sécurité (comme le RGPD ou l’identitovigilance), mais aussi le Ségur numérique sont en permanence au cœur de nos préoccupations d’adaptation.
Pour TECHNIDATA, ces changements se traduisent par une perspective de croissance forte pour 2021.
Même si la France représente aujourd’hui une grande partie de notre parc installé, nous allons continuer d’élargir notre réseau de distribution, en couvrant toujours plus de territoires. Cela implique de répondre au plus près des attentes et réglementations internationales, tout en enrichissant nos offres et services associés. Ainsi, nous pourrons partager les développements dédiés à nos territoires internationaux auprès de l’ensemble nos clients français.
De plus, en 2018 nous avons ouvert une filiale en Italie, où notre solution TDNexLabs est fortement appréciée. Par ailleurs, nous avons présenté notre solution TDGenet aux laboratoires de génétique transalpins, qui ont exprimé leur vif intérêt à utiliser cette solution.
À moyen terme, nous souhaitons poursuivre notre expansion géographique.
Quelles pourraient être vos projections à 5 ans ?
À plus long terme, nous nous engageons à faire la différence en valorisant les données que nous traitons, et surtout en les mettant à la disposition des professionnels de santé.
Nous savons tous que la médecine personnalisée est, non seulement une priorité stratégique des différents gouvernements, mais aussi la voie pour mettre la prévention, le diagnostic et le traitement au service de l’individu tout au long de son parcours de vie.
Chez TECHNIDATA, nous croyons en un futur dans lequel nos solutions amélioreront les systèmes de santé, et où le patient restera la priorité absolue : les soins individualisés, comme la médecine de précision et préventive prévaudront.
À propos :
Acteur majeur dans le domaine de l’édition de logiciels, TECHNIDATA propose des solutions pour la gestion de toutes les disciplines des laboratoires de biologie, d’anatomopathologie, de génétique et de biobanques. La gamme de produits proposée se compose de systèmes d’information de laboratoire (SIL), de solutions middleware, et de serveur web de résultats et de prescriptions.
Contact : france@technidata-web.com
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